Impressum & Datenschutz

Impressum

 

Betreiber & Verantwortlicher:
OpenUp BV
Nieuwe Herengracht 47, 1011 RN, Amsterdam, Niederlande
Gesetzliche Vertreter: Gijs Coppens & Rik Plender
Industrie- und Handelskammer ID: 77340159
Umsatzsteuer-ID: NL860976993B01

 

Kontakt: 
Tel.: +31 20 2444 888 (Niederlande) +49 30 30808172 (Deutschland)
E-Mail: [email protected]
Website: www.openup.com

 

Informationen zur Berufshaftpflichtversicherung:
Name und Geschäftssitz des Versicherers:
Nationale Nederlanden
Princes Beatrixlaan 35
2509AV Den Haag
Umfang der Versicherung: International

 

 

Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung enthält wichtige rechtliche Informationen darüber, wie OpenUp deine persönlichen Daten verarbeitet, wenn du unsere Dienste nutzt oder unsere Website besuchst. Wir empfehlen dir, diese Erklärung sorgfältig zu lesen.

Wenn du Fragen, Bedenken oder Beschwerden hast, kannst du dich gerne an unsere Datenschutzbeauftragten unter [[email protected]] wenden.

 

Zuletzt aktualisiert am 13. Februar 2024

 

  • Allgemeine Informationen

Deine Privatsphäre ist für uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über deine Datenschutzrechte und darüber, wie OpenUp B.V. deine personenbezogenen Daten verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern unserer Dienstleistungen, von Besuchern unserer Website und von Personen, die sich um eine Stelle bei OpenUp bewerben.

  • Wer ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

OpenUp B.V. (OpenUp), mit Sitz in Amsterdam und eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 77340159, ist ein “Datenverantwortlicher” im Sinne der geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

  • Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten. Mit “verarbeiten” meinen wir, dass OpenUp je nach den spezifischen Umständen und dem Kontext zum Beispiel deine personenbezogenen Daten erheben, speichern, nutzen und übertragen kann. Mehr dazu kannst du weiter unten lesen.

  1. Nutzer unserer Dienstleistungen

OpenUp verarbeitet personenbezogene Daten von Nutzern, um unsere Dienste anzubieten. Das tun wir zum Beispiel, wenn du ein MyOpenUp-Konto erstellst oder wenn du dich entscheidest, persönliche Daten im Rahmen einer Beratung durch Psycholog*innen oder Lifestyle-Expert*innen mit uns zu teilen.

Beteiligte Personen Verarbeitungszweck(e) Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können Rechtsgrundlagen
Personen, die unsere Dienste nutzen Den Zugang zu unserer Plattform über eine Erstelle ein MyOpenUp-Konto:

  • E-Mail Adresse
 Wir verarbeiten Gesundheitsdaten über

auf der Grundlage deiner

MyOpenUp Konto
  • Vorname
  • Geburtsjahr
  • Arbeitgeber (falls zutreffend)
 Erlaubnis. Diese wird bei der Erstellung eines My OpenUp-Kontos angefordert

Andere

(nicht-spezifische) persönliche Daten

die wir für die Erfüllung der Vereinbarung zwischen dir und OpenUp verarbeiten (dies wird festgelegt, wenn du unsere Nutzungsbedingungen akzeptierst)

 

Für die Erstellung von Berichten für Arbeitgeber werden die Daten pseudonymisiert bzw. anonymisiert, damit sie nicht auf natürliche Personen zurückgeführt werden können. Soweit hier personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies nur, wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast. Diese wird bei der Erstellung eines MeinOpenUp-Kontos abgefragt.
Beratung durch unsere Psycholog*innen und/oder

Lifestyle-Expert*innen in einer 1-zu-1-Beratung

 Die für die Erstellung eines MyOpenUp-Kontos erforderlichen Informationen plus:

  • Rufnummer
  • Informationen über deine

Persönliche Situation und Wohlbefinden
Die Teilnahme an OpenUp Spaces Die für die Erstellung eines MyOpenUp-Kontos erforderlichen Informationen plus Telefonnummer
Durchführen des OpenUp Check-Ins (selbstgesteuertes Lernen)
  • Name und

E-Mail Adresse

  • Informationen über deine

Persönliche Situation und Wohlbefinden
Teilnahme an einem HR-Roundtable

Erstellung von (anonymen) Berichten für den Arbeitgeber, um einen Einblick in unsere Dienstleistungen und ihre Auswirkungen zu erhalten
  • Name und E-Mail Adresse
  • Jobtitel
  • Organisation
  • Geburtsdatum
  • Arbeitgeber
  1. Website-Besucher*innen

OpenUp verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Website. Dazu kann auch die Beantwortung von Anfragen gehören, wenn du uns über die Website kontaktierst, zum Beispiel über die Chat-Funktion. Für spezifische Informationen über die hiermit Cookies und ähnliche Technologien verwendet werden, findest du in unserer Cookie-Erklärung.

Beteiligte Personen Verarbeitungszweck(e) Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können Rechtsgrundlagen
Website-Besucher*innen
  • Für Wartung und Optimierung der Website
  • Für die Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Für die Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Streitigkeiten
  • Um mit dir über unsere Chat-Funktion zu kommunizieren
  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Browsereinstellungen
  • Andere technische Informationen, die wir durch Cookies sammeln können
  • Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du uns über die Chatfunktion kontaktierst, zumindest deinen Namen und deine E-Mail Adresse
 Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Website-Besucher*innen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung und Sicherung unserer Website und der Verfolgung der Verarbeitungszwecke oder auf der Grundlage deiner Zustimmung zur Erhebung von bestimmte Kategorien von persönliche Daten mit Cookies und andere Technologien

  1. Newsletter-Empfänger*innen
Beteiligte Personen Verarbeitungszweck(e) Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können Rechtsgrundlagen
Empfänger*innen unseres Newsletters Erkenntnisse und relevante Inhalte zum Thema mentales Wohlbefinden über unseren Newsletter teilen
  • Name
  • E-Mail Adresse
 Wenn du den OpenUp Newsletter auf der Website abonnierst, hast du uns die Erlaubnis erteilt, dir unseren Newsletter zu schicken. Die Zustimmung zu widerrufen ist einfach: Du kannst am Ende jedes Newsletters auf “Abbestellen” klicken.

 

  1. Bewerber*innen
Beteiligte Personen Verarbeitungszweck(e) Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können Rechtsgrundlagen
Personen, die sich für eine Stelle bei OpenUp bewerben Um die Eignung von Bewerber*innen für eine offene Stelle bei OpenUp zu beurteilen (Rekrutierung) und um Bewerber*innen zu kontaktieren. Außerdem ist es für bestimmte Positionen wichtig, dass wir die Integrität/Zuverlässigkeit überprüfen können.
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail Adresse
  • Rufnummer
  • Adresse
  • Foto
  • Geschlecht
  • Ausbildung
  • Erfahrung
  • Führungszeugnis
  • Kreditwürdigkeit
 Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Stellenbewerbern auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die besten Kandidat*innen für OpenUp auszuwählen und Schritte vor dem Abschluss eines Vertrags zu unternehmen, oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, zum Beispiel um deine Bewerbungsunterlagen für einen Zeitraum von einem Jahr aufzubewahren, falls wir keine Stelle für dich haben. Wenn wir eine Integritätsprüfung durchführen, werden wir dich immer im Voraus darüber informieren.
  1. Wie kommen wir an deine persönlichen Daten?

Wir erhalten deine persönlichen Daten auf unterschiedliche Weise:

  • Von dir zur Verfügung gestellte Informationen: z.B. Informationen, die du bei der Erstellung eines MyOpenUp-Kontos, beim Ausfüllen des Self-Check-Ins oder während einer Sitzung mit unseren Psycholog*innen und/oder Lifestyle-Expert*innen angegeben hast.
  • Von Dritten erhalten: Manchmal erhalten wir deine personenbezogenen Daten von anderen Personen oder externen Parteien, z. B. über einen Personalvermittler oder soziale Medien, wenn du dieser Partei die Erlaubnis dazu gegeben hast.
  • Automatisch erhoben: Wir erhalten einige personenbezogene Daten automatisch, zum Beispiel durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Techniken (mehr dazu im Abschnitt […]).

Wenn du keine persönlichen Daten angibst

Grundsätzlich bist du nicht verpflichtet, uns irgendwelche Informationen über dich zu geben. Wenn du dich jedoch weigerst, uns bestimmte Informationen zur Verfügung zu stellen, kann sich das z. B. negativ auf unseren Service für dich auswirken. Wenn die Bereitstellung bestimmter personenbezogenen Daten eine gesetzliche Verpflichtung oder eine wesentliche vertragliche Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrags mit uns ist, werden wir darüber gesondert informieren, sofern dies nicht im Voraus klar ist. In diesem Fall werden wir dich auch über die möglichen Folgen informieren, wenn du uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellst.

  1. Mit wem werden deine persönlichen Daten geteilt?

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur unter den folgenden Bedingungen an Dritte weiter:

  • Die Weitergabe von personenbezogenen Daten dient der Erbringung einer Dienstleistung oder der Beauftragung eines Dritten. Subunternehmern wird zum Beispiel nur Zugang zu den persönlichen Daten, die sie für ihren Teil des Dienstes benötigen, und dürfen die Daten nicht für ihre eigenen Zwecke verarbeiten.
  • Die Personen bei der dritten Partei, die Zugang zu den personenbezogenen Daten haben, sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
  • Die dritte Partei ist verpflichtet, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Es gibt drei Kategorien von Dritten (“Auftragsverarbeiter”), an die wir deine personenbezogenen Daten nach Bedarf weitergeben können:

  • Externe Dienstleister, die an der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit beteiligt sind (siehe Übersicht unten);
  • Mutter-, Schwester- und/oder Tochtergesellschaften von OpenUp, die an der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit beteiligt sind;

Regierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Eine Übersicht der Datenverarbeiter (die nicht zu OpenUp gehören) findest du in der folgenden Tabelle:

Datenverarbeiter Ziel
24sessions Videoanruf mit unseren Psycholog*innen
Microsoft Azure Hosting von Daten aus Dateien, Videoanrufe mit unseren Experten (Psycholog*innen und Lifestyle-Expert*innen)
Google Für E-Mail-Kontakt und Website-Nutzungsanalyse
Sendgrid E-Mails von unserer Plattform aus versenden
ActiveCampaign Versenden von OpenUp Updates und Newslettern
Livestorm Die Teilnahme an OpenUp Spaces
Voys Telefonkontakt (nur wenn du eine unserer lokalen Nummern anrufst)
LiveChat Beim Chatten über unsere Website (nur wenn du uns über den Chat auf unserer Website kontaktierst)
Mollie Zahlung für unsere Dienstleistungen (nur wenn du und nicht dein Arbeitgeber für OpenUp bezahlt)
Greenhouse Unterstützung bei deiner Bewerbung (nur bei Bewerbungen für eine Stelle bei OpenUp)
  1. Wie sichern wir deine persönlichen Daten?

OpenUp legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten von Einzelpersonen. Daher hat OpenUp angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine persönlichen Daten zu schützen und zu sichern, darunter:

  • OpenUp ist nach ISO27001 und NEN7510 zertifiziert, was bedeutet, dass unsere Prozesse die (gesetzlich) festgelegten Anforderungen an die Informationssicherheit in unserer Branche erfüllen.
  • Wir verfügen über interne Richtlinien und Verfahren, wie z.B. ein Verfahren bei Datenverletzungen.
  • Durchführung einer jährlichen externen Prüfung, um zu beurteilen, ob unsere Maßnahmen den neuesten Informationssicherheitsstandards entsprechen;
  • Wir stellen sicher, dass alle Personen, die Zugang zu deinen persönlichen Daten haben, zu strenger Vertraulichkeit verpflichtet sind. Gut zu wissen: Unsere Psychologen und Lebensstilexperten unterliegen dem Berufsgeheimnis und alle unsere Mitarbeiter sind (auch) vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.
  • Wir haben für alle unsere Systeme Benutzernamen und Passwörter eingerichtet. Wir testen diese Systeme regelmäßig zusammen mit erfahrenen Experten auf ihre Funktionsfähigkeit und Robustheit.

  1. In welche Länder übermitteln wir deine personenbezogenen Daten?

Grundsätzlich verarbeitet OpenUp Ihre personenbezogenen Daten nicht in Ländern außerhalb der Europäischen Union.

Wirtschaftsraum (ERR). Das gilt zumindest für Daten, die deine Gesundheit betreffen. Falls deine Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, ist die Übermittlung wie folgt legitimiert:

  • Die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an einen Dritten außerhalb des EWR kann in erster Linie auf der Grundlage eines sogenannten Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission legitimiert werden, einer Entscheidung, die besagt, dass das betreffende Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Eine Übersicht über alle getroffenen Angemessenheitsbeschlüsse findest du hier.
  • Wenn deine personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss in Kraft ist, wenden wir im Vertrag mit der an der Übermittlung beteiligten Partei die entsprechende Version der Mustervertragsklauseln an. Dabei handelt es sich um einen Mustervertrag, der von der Europäischen Kommission genehmigt wurde, um den Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten, wobei die Parteien die Anhänge ausfüllen, um relevante Informationen über die Verarbeitung bereitzustellen. Wo es angemessen ist, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen.

  1. Wie bestimmen wir, wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Zum Beispiel löschen wir Daten über deine persönliche Situation und dein Wohlbefinden [drei] Jahre, nachdem du aufgehört hast, die Dienste von OpenUp zu nutzen.

Es können jedoch Ausnahmen von den allgemeinen Aufbewahrungsfristen gelten:

  • Kürzere Aufbewahrungsfrist. Wenn du bestimmte Datenschutzrechte ausübst, können wir deine personenbezogenen Daten für einen kürzeren Zeitraum aufbewahren.
  • Längere Aufbewahrungsfrist. In bestimmten Situationen verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum, als es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn wir personenbezogene Daten aus folgenden Gründen länger verarbeiten müssen:
    • Aufbewahrungspflichten. Zur Einhaltung von Mindestaufbewahrungsfristen oder anderen gesetzlichen Verpflichtungen, denen OpenUp unterliegt EU-Recht oder das Recht eines EU-Mitgliedstaates;
  • Verfahren. Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren erforderlich sind
  • Freiheit der Meinungsäußerung. Wenn die Weiterverarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um das Recht auf freie Meinungsäußerung und Information auszuüben
  • Deine (ausdrückliche) Zustimmung zur Aufbewahrung der Daten über die Aufbewahrungsfrist hinaus.

Wenn du mehr darüber wissen möchtest, wie lange wir (personenbezogene) Daten verarbeiten und warum, kannst du uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten findest du am Ende dieser Datenschutzerklärung.

  1. Was sind deine Datenschutzrechte?

Nach dem AVG hast du als betroffene Person mehrere Rechte:

  • Recht auf Einsichtnahme: Das Recht, Zugang zu deinen persönlichen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Wenn die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, nicht korrekt sind, hast du das Recht, uns zu bitten, sie zu berichtigen.
  • Recht auf Vergessenwerden: Wenn du möchtest, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen, hast du das Recht, uns zu bitten, deine personenbezogenen Daten zu löschen. Wir müssen solchen Aufforderungen jedoch nicht in allen Fällen nachkommen.
  • Widerspruchsrecht: Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse als Verarbeitungsgrund berufen (siehe Absatz 3 oben).
  • Recht auf Einschränkung: bedeutet, dass OpenUp auf deinen Wunsch hin weiterhin personenbezogene Daten speichert, aber im Prinzip nichts mehr damit machen darf.
  • Recht auf Überprüfung automatisierter Entscheidungen durch einen Menschen: Dies betrifft das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und die Person erheblich beeinträchtigt. In diesem Zusammenhang informieren wir dich, dass wir bei der Verarbeitung deiner Daten keine automatisierte Entscheidungsfindung.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Du kannst deine Einwilligung zu einer bestimmten Verarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht.
  • Beschwerderecht: Dies betrifft dein Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du wohnst, arbeitest oder in dem ein mutmaßlicher Verstoß stattgefunden hat. Ein Überblick über die Aufsichtsbehörden und ihre Kontaktdaten findest du hier. Wir würden es sehr begrüßen, wenn du dich mit deinem Anliegen an uns wenden würdest, bevor du dich an die Aufsichtsbehörde wendest. Wir bitten dich daher, uns vorab über die angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Wie kannst du deine Datenschutzrechte wahrnehmen?

Du kannst deine Datenschutzrechte kostenlos wahrnehmen, indem du deine Anfrage per E-Mail an [email protected] schickst. Wir werden dich unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang deiner Anfrage über die weiteren Schritte informieren. Je nach Komplexität des Antrags und der Anzahl der Anträge kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.

  1. Wie kannst du uns kontaktieren?

Wenn du Fragen, Bedenken oder Beschwerden hast, kannst du uns gerne unter [email protected] kontaktieren.

  1. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, um sie an neue Technologien, gängige Praktiken, Gesetze und Vorschriften oder für andere Zwecke anzupassen. Die aktuellste Version kann immer auf unserer Website eingesehen werden.

Noch Fragen?

 

Stell sie uns und lauf nicht damit rum. Du kannst uns deine Frage per E-Mail an [email protected] oder direkt an deine*n Coach*in stellen. Wir helfen dir gerne weiter, egal welche Frage du hast!